Ova Politika privatnosti objašnjava kako Fort IT Solutions DOO ("Fort IT Solutions", "mi") obrađuje lične podatke kada posetite https://fortit.rs ili nas kontaktirate preko ovog sajta.
Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republika Srbija (ZZPL) i, gde je primenljivo, sa EU GDPR (za posetioce ili kontakte iz EEA/UK).
1. Rukovalac podataka
Fort IT Solutions DOO
Futoški put 5, Novi Sad, Republika Srbija
PIB: 113326078 · MB: 21845981
Email: office@fortit.rs
Za zahteve u vezi sa privatnošću pišite na istu adresu, sa predmetom "Zahtev: privatnost".
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Kontakt forma
Kada pošaljete kontakt formu, primamo:
- Ime i prezime
- Email adresu
- Naziv firme (opciono)
- Razlog kontakta (opciono)
- Sadržaj poruke
- Tehničke podatke za zaštitu od botova putem Cloudflare Turnstile (verifikacioni token; Cloudflare može obrađivati tehničke identifikatore kao što je IP adresa)
Poruke stižu emailom u naš inbox (office@fortit.rs). Trenutno ne čuvamo prijave iz forme u posebnom CRM-u, bazi podataka ili tabeli.
2.2 Karijere / CV
Ako se prijavite emailom (uključujući sa stranice Careers), obrađujemo lične podatke koje nam pošaljete (obično ime, email, CV i sadržaj poruke), isključivo radi procene moguće saradnje ili zaposlenja.
2.3 Tehnički podaci i korišćenje sajta
Kao i većina sajtova, hosting i bezbednosni provajderi mogu automatski obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, tip pregledača, uređaj, približna lokacija na osnovu IP-a, posećene stranice i vremenske oznake (server logovi).
Koristimo i Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights radi agregatnog uvida u saobraćaj i performanse. Ovi alati su dizajnirani da budu prijateljski prema privatnosti i ne oslanjaju se na reklamne kolačiće niti profile za praćenje napred sajtova. Detalje vidite u Politici kolačića.
2.4 Šta ne prikupljamo na ovom sajtu
- Korisničke naloge ili lozinke
- Podatke o platnim karticama
- Prijave na newsletter (nemamo mailing listu na sajtu)
- Reklamne piksele ili marketing tagove trećih strana (npr. Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag)
3. Svrhe i pravni osnovi
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Odgovaranje na upite i poslovna komunikacija | Legitimni interes (ZZPL) / radnje pre zaključenja ugovora; ili pristanak kada dobrovoljno pošaljete formu |
| Regrutacija / karijere | Legitimni interes i/ili pristanak; predugovorne radnje gde je primenljivo |
| Bezbednost sajta, sprečavanje spama i botova (Turnstile) | Legitimni interes |
| Hosting, logovi, analitika i merenje performansi | Legitimni interes |
| Poštovanje zakonskih obaveza | Zakonska obaveza (gde je primenljivo) |
4. Kome delimo podatke (obrađivači / provajderi)
Lične podatke ne prodajemo. Koristimo provajdere koji obrađuju podatke u naše ime ili kao nezavisni kontrolori svoje infrastrukture:
- Unlimited.rs: hosting sajta
- Email infrastruktura za office@fortit.rs (mail.fortit.rs): dostava i čuvanje poruka u inboxu
- Cloudflare, Inc.: Turnstile zaštita od botova
- Vercel Inc.: Web Analytics i Speed Insights
Neki provajderi mogu obrađivati podatke van Srbije / EEA (npr. u Sjedinjenim Američkim Državama). Gde je potrebno, oslanjamo se na odgovarajuće garancije kao što su standardne ugovorne klauzule provajdera ili ekvivalentni mehanizmi.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Kontakt emailovi: obično do 24 meseci u inboxu, ili dok ih ranije ne obrišemo nakon zatvaranja upita: osim ako duži rok nije potreban zbog tekućeg projekta, potraživanja ili zakonske obaveze.
- Karijere / CV emailovi: obično do 12 meseci, osim ako zatražite ranije brisanje ili ih uz vašu saglasnost čuvamo duže zbog konkretnog procesa zapošljavanja.
- Server / bezbednosni logovi: prema praksi hosting provajdera, obično kraći operativni rok.
6. Portfolio i case study-ji
Portfolio opisuje poslovne projekte i proizvode. Trudimo se da u screenshotovima i opisima koristimo anonimizovan, demo ili sadržaj koji nije lični podatak. Namerno ne objavljujemo lične podatke posetilaca sajta u portfoliju.
Ako smatrate da screenshot ili case study na ovom sajtu prikazuje vaše lične podatke bez valjanog osnova, pišite na office@fortit.rs. Pregledaćemo materijal bez odlaganja i, gde je primereno, zamutiti, zameniti ili ukloniti sadržaj.
7. Vaša prava
U skladu sa primenljivim pravom, možete zahtevati:
- Uvid u svoje lične podatke
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje podataka
- Ograničenje ili prigovor na određenu obradu
- Prenosivost podataka (gde je primenljivo)
- Povlačenje pristanka gde se obrada zasniva na pristanku
Za ostvarivanje prava pišite na office@fortit.rs. Imate i pravo žalbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (poverenik.rs). Rezidenti EEA/UK mogu se obratiti i lokalnom nadzornom organu.
8. Deca
Ovaj sajt je namenjen poslovnoj i profesionalnoj upotrebi od strane lica starijih od 16 godina. Namerno ne prikupljamo lične podatke od dece mlađe od 16 godina. Ako smatrate da smo primili takve podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.
9. Bezbednost
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere primerene marketing sajtu i email inboxu (uključujući TLS za slanje forme i mail transport gde je podržano). Nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan.
10. Izmene
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će se promeniti. Nastavak korišćenja sajta nakon izmena znači da ste upoznati sa ažuriranom Politikom.